臨沂陽光熱力公司發布供熱服務新十條措施

為進一步優化供熱市場營商環境，提高服務效能，2024年1月1日，臨沂陽光熱力公司結合市場行情和木業企業需求，制定進一步優化供熱服務“新十條”措施。具體如下：

1.推行無證明業務辦理模式。取消村委、鄉鎮開具的拆遷證明等相關材料查驗，提升服務效率和企業滿意度。

2.取消管損攤銷。為了更好地服務企業，自2024年1月1日起，公司將取消管損攤銷，全部管損由公司承擔。

3.調整工業蒸汽開口配套費。新用戶一噸開口配套費由原來的30萬元/噸調整為15萬元/噸；連續生產兩年以上的公司老用戶，如有增噸擴大產能需求的，減免增噸開口配套費，通過減免增噸配套費的汽口不能更名過戶。該措施實施時間截止到2024年12月31日。

4.建立煤熱信息發布機制。通過公司微信公眾號定期公布煤炭價格，根據煤炭價格走勢，合理調整蒸汽價格。

5.推行蒸汽管家服務。在用汽安全、節能降耗、儀表消缺、供熱知識等方面定期入戶回訪，全方位掌握企業訴求，提高服務品質。

6.根據企業生產情況、用汽負荷評定優質客戶，優質客戶可享受最高5萬元人民幣透支金額，避免企業夜間未及時充值汽費，系統自動停汽造成的損失，企業繳納汽費后系統自動優先扣除已透支的金額。

7.簡化業務流程，提高工作效能。推行電子合同，取消簽訂紙質版供熱合同，開通線上業務辦理平臺，充分利用信息化手段，讓信息“多跑路”，讓企業“少跑腿”。

8.免費贈送一次計量儀表檢定服務。為保證儀表計量的準確性和公平性，考慮當前木業企業的市場因素，由公司承擔供熱范圍內用汽企業儀表檢定服務費（不含公司批發客戶），時間截止到2024年12月31日。

9.搭建服務木業企業平臺。公司持續梳理整合閑置廠房、閑置蒸汽口相關信息，通過企業微信群、公司微信公眾號等平臺推送給有生產意向的木業企業，確保木業企業有序、合理流動。

10.開通服務監督電話。對上述措施落實不到位或在用汽過程中出現服務不到位的情況，可撥打總經理熱線電話：0539-5618139進行投訴。針對企業提出的合理訴求，公司將第一時間給予反饋。（臨沂陽光熱力）

臨沂市陽光熱力有限公司位于臨沂市費縣探沂鎮探沂工業園石田莊村北，主營熱力銷售，熱力管網工程施工維護等業務。公司成立于2015年，注冊資本5000萬元，共有員工200多人。公司供熱中心設計為5爐3機（3臺260噸/小時和2臺130噸/小時鍋爐、3臺3萬千瓦背壓式機組），供汽能力700噸/小時，供熱能力400萬平方米。配套環保設施采用國內先進的“超低排放技術”，達到或低于燃氣排放標準及發達國家燃煤鍋爐排放標準 。本項目的投產運行，有利于臨沂市推進熱源建設，降低全市主要污染物排放，改善大氣質量，為建設“大美新”臨沂貢獻一份力量。

供熱電話：0539-5618297
檢測電話：0539-5618868